Нажимая кнопку "отправить" вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
прием заказов 24/7
Обращаем Ваше внимание, что все товары, представленные к продаже в нашем интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы.
Основания для возврата
В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения товара не того артикула, покупатель вправе потребовать замену товара или возврат уплаченной денежной суммы.
Товары надлежащего качества
Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь 22 декабря 2018 г. № 935, парфюмерия и косметика надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
Товары ненадлежащего качества
При возврате товара ненадлежащего качества необходимо прислать фотографии нам на почту fragranceuae-by@mail.ru вместе с подтверждающими ненадлежащее качество:
Основания для возврата
В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения товара не того артикула, покупатель вправе потребовать замену товара или возврат уплаченной денежной суммы.
Товары надлежащего качества
Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь 22 декабря 2018 г. № 935, парфюмерия и косметика надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
Товары ненадлежащего качества
При возврате товара ненадлежащего качества необходимо прислать фотографии нам на почту fragranceuae-by@mail.ru вместе с подтверждающими ненадлежащее качество:
- Фото общего вида товара, поставленного на горизонтальную поверхность со стороны наименования
- Фото имеющегося дефекта (повреждения/брака)
- Фото информационной стороны коробки/изделия (срок годности, штрихкод, батч код). Претензия будет рассмотрена в течение 2−5 рабочих дней. При отсутствии фотографий претензия не принимается, а компенсация не может быть определена.
- Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров, включая расходы на доставку и возврат товара.
доставка и оплата
Самовывоз
Самовывоз доступен из магазина по адресу: г. Минск, ул. Веры Хоружей 1а, 2 этаж, ряд 11, место 2
РУП Белпочта
Срок доставки 1-3 дня после подтверждения заказа менеджером.
Внимание - СРОК ХРАНЕНИЯ ПОСЫЛКИ ТОЛЬКО 20 ДНЕЙ, потом возврат нам. При доставке заказа наложенным платежом, Вы сможете оплатить заказ непосредственно в момент получения, РУП стоимость доставки зависит от весы и суммы наложенного платежа, в среднем это 5.49р
В случае возврата посылки получатель оплачивает стоимость почтовых отправлений
Внимание - СРОК ХРАНЕНИЯ ПОСЫЛКИ ТОЛЬКО 20 ДНЕЙ, потом возврат нам. При доставке заказа наложенным платежом, Вы сможете оплатить заказ непосредственно в момент получения, РУП стоимость доставки зависит от весы и суммы наложенного платежа, в среднем это 5.49р
В случае возврата посылки получатель оплачивает стоимость почтовых отправлений
Европочта
Срок доставки 2-5 дней после подтверждения заказа менеджером.
Внимание - бесплатное хранение на Европочте 7 дней. При доставке заказа наложенным платежом, Вы сможете оплатить заказ непосредственно в момент получения, но ЕВРОПОЧТА взимает комиссию за наложенный платеж - 1,5% от суммы. Стоимость доставки 4 рублей
Внимание - бесплатное хранение на Европочте 7 дней. При доставке заказа наложенным платежом, Вы сможете оплатить заказ непосредственно в момент получения, но ЕВРОПОЧТА взимает комиссию за наложенный платеж - 1,5% от суммы. Стоимость доставки 4 рублей
СДЭК - для граждан Российской Федерации
Отправка заказов в Россию осуществляется курьерской службой СДЭК (до пункта выдачи) после полной оплаты заказа.
Внесение предоплаты возможно банковской картой платежной системы "МИР" (через сервис E-POS). Расходы по конвертации и возможные комиссии вашего банка оплачивает Покупатель.
Срок доставки 2-10 дней.
Внесение предоплаты возможно банковской картой платежной системы "МИР" (через сервис E-POS). Расходы по конвертации и возможные комиссии вашего банка оплачивает Покупатель.
Срок доставки 2-10 дней.
Оплата
– 1,5% комиссия при получении в ЕВРОПОЧТА
- Наложенным платежом
– 1,5% комиссия при получении в ЕВРОПОЧТА
- В магазине
- для граждан Российской Федераци